中山农商银行作为第三代社会保障卡承办银行，始终坚持以客户为中心的服务理念，在服务质量提高、系统建设管理、消费优惠减免等方面多点发力，为全市社保卡客户提供优质贴心服务。2022年中山农商银行推出一系列服务管理举措及业务优惠活动，推动社保卡整体业务服务提升，2月13日，中山市人力资源和社会保障局发布了《2022年中山市社会保障卡经办服务质量考核情况通报》，中山农商银行从8家服务银行中脱颖而出，喜获年度考核第一名的佳绩。
一、优化服务，多渠道支撑社保卡开卡
截至2022年末，中山农商银行社保卡累计领卡激活135.07万张，在全市市场份额占比近46%。2022年累计制卡6.11万张，累计激活6.68万张，均位居全市第一。为提高开卡效率，中山农商银行在各营业网点设置绿色通道，优先办理资料审核、发卡、激活、挂失等业务。同时，中山农商银行提供即时制卡、线上申请、上门服务等多种渠道，满足客户各类开卡需求。
二、推出优惠，多场景促进社保卡用卡
2022年中山农商银行结合博爱康产品推广、冬奥会举办、周年庆活动开展，在商超购物、医疗购药、乘车出行、第三方支付绑卡、博爱康保险产品购买等方面提供社保卡消费优惠，推动社保卡用卡场景全覆盖。此外，使用中山农商银行社保卡作为收单账户的商户可享手续费优惠，2022年使用社保卡作为收单账户的新增商户超3000户。
三、加大宣传，多形式推动社保卡活卡
为助力市人社局拓展“一卡通”应用深度广度，积极创新服务场景，中山农商银行大力开展以“智‘惠’社保卡，民生一卡通”为主题的宣传活动。对于社保卡关联生活场景，开展养老金客户沙龙活动、养生讲座、支付适老化课堂活动；对于社保卡关联出行场景，开展一分钱乘公交活动；对于社保卡安全用卡方面，开展网格化社区主题活动、发布抖音短视频等，切实提高群众对社保卡的认知度和满意度。
后续，中山农商银行将延续各项服务优惠政策，向社保卡应用场景注入金融活水，以满足社保卡客户各类金融服务需求，提供更加优质便捷的客户服务。
（商业推文）
【素材来源】 中山农商银行
编辑 徐璇 二审 肖良津 三审 赖友生
