记者4月6日获悉，中山翠亨新区政务服务中心加快推进“一件事一次办”的相关要求，在为企业职工办理退休申请时，办理人“只取一个号，只在一个窗口提交材料，10分钟就办成”。
该中心相关负责人透露，退休关联事项涉及人社、医保、公积金等多个部门，由于这些业务窗口分布在不同区域，以往需要预约几个号码、跑几个地方才能办成，不仅给群众带来了不便，还降低了政务服务办事效率。
针对这一问题，翠亨新区政务服务中心通过对接中山市公积金管理中心，将企业职工退休申请、养老保险待遇申报、医保缴费年限确认、住房公积金提取等退休相关事项联动受理，实现了“一表申请、一窗受理、一站服务、一体反馈”，让后台数据代替群众“跑腿”。
“一件事一次办”主题服务将两个及以上存在一定关联的政务服务事项优化整合为“一件事”套餐，群众跑一次就可以直接办理完成套餐内所有事项，有效解决过去办多个事项跑多次的问题，实现办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”。
该负责人表示，除了企业职工退休事项实现“一件事一次办”，该中心还在提供新生儿出生、就业、就医、婚育、扶残助困、军人退役、二手房转移登记及水电气联动过户、退休、身后等服务时，通过优化流程，整合业务事项，精简办事材料，并充分发挥“互联网 政务服务”技术手段，有效提升了群众办事的便利度和满意度。
记者 何腾江 通讯员 萧锐彤 林雅靖
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