每天上午约9时，在岐江边结束了锻炼的张阿姨就会来到位于家门口的福源超市买菜。虽然超市正式开业还不到半个月，但是很多街坊都愿意到这里消费，“这里不仅价格实惠，还可以帮助困难群体，我们都喜欢来”。
福源超市位于中山市西区街道西苑社区蓝波湾小区东门，是西区街道首家示范性慈善超市。在推动超市经营的过程中，西区街道探索公益救助新模式，通过引入社会化运营，发动社会力量参与，让广大群众受益，为慈善注入活水，打造慈善超市升级版。
■增强慈善超市造血功能
走进福源超市，新鲜肉菜、日用品等商品一应俱全。仔细看就可以发现，除了自营商品外，超市有公益慈善文化宣传区、捐赠物品义卖区和残疾人手工艺品销售区，在超市的一侧，还有公益食堂。
中山市福源食品有限公司总经理付日科告诉记者，公司于去年开办了公益食堂，对蓝波湾小区年满60岁及以上的长者免费，拥有了很多“粉丝”。后来在西区街道公共服务办公室的引导和对接下，中山市福源食品有限公司专门拿出地方成立了西区街道首个示范性慈善超市，即福源超市，并于去年11月30日揭牌。付日科表示，刚开始的经营模式比较传统，就是放一些货架，把社会捐助的物资放在那里销售，虽然为困难群众提供了便利，但存在运营效率较低的问题，“我们认为实现可持续化运作，还要提高慈善超市的造血功能”。
企业的经营理念得到了西区街道的支持。今年3月8日，新门店试营业，3月30日正式营业。超市向公众开放，特殊人群可享优惠；公益食堂也搬到了这里，并制定了相应的优惠政策。很多老街坊成了这里的常客。居民周阿姨说，她以前就经常在公益食堂就餐，现在超市搬家了，她每天都到这里买菜，“这里价格实惠，对老年人很有爱心”。
■困难群体可享优惠
据介绍，超市共有线下 线上两种经营模式，线下店面向社会经营，并且自营商品对辖区户籍双低、特困等民政兜底对象，残疾人，退役军人等群体提供7-9折优惠。符合条件的消费者只要出示相关证件，在结账时就可以直接享受优惠。社区残疾人制作的钱包、手提包、发夹等手工艺品，可以放在超市代售；社会捐赠的物品也可放在超市义卖。
为了满足居民网购的需求，慈善超市还有线上店，通过“西区街道慈善超市”小程序就可以购买。付日科介绍，线上店总销售额的2%将捐赠至西区街道红十字会，定向用于西区街道公益慈善事业发展。公益食堂对年满60岁及以上长者优惠3元，对特困、独居、失能、孤寡、高龄、计划生育特殊困难家庭长者提供免费就餐服务。
在超市的“心愿墙”上，记者看到有很多人的留言：“饭菜很好，很适合我们老人家口味”“慈善超市温暖人心”“感谢政府和社工对我们的关心”……“现在，越来越多的商家申请成为了线上平台的直销商，已经有四五十家，还有很多爱心企业和人士捐款捐物，我们很高兴有更多的社会力量加入爱心阵营。”付日科表示。据了解，超市还将设置“妈妈岗”“残疾人就业岗”，今后还将鼓励退役军人参与慈善超市经营，推动社区居民灵活就业。
西区街道办事处副主任林晓珏表示，慈善超市的社会化运作，能实现资金供给和公益服务双向驱动，实现良性循环。西区街道将把慈善超市打造成基层公益综合服务平台，充分发挥市场和社会力量的作用，形成人人参与、互助共助的氛围，为基层治理注入新的活力。
记者 黄启艳 余晓霖 刘万杰
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