4月10日
中山市2020年文明旅游工作联席会议召开
联席会议全体成员出席了会议
会议通报了2019年我市文明旅游工作情况
2019年我市文明旅游工作采取有效措施
取得良好成效，呈现出四个特点
■一是工作机制健全完善
落实《中山市旅游行业诚信红黑榜制度》《中山市旅游企业守信激励和失信惩戒实施细则》等制度，进一步加强统筹协调，各方联动。
■二是主题活动蓬勃开展
组织开展“文明旅游，为中国加分”全域文明旅游暨旅游质量服务提升年系列活动、“传承红色基因，争做时代新人”文明小导游大赛等主题实践活动，超过20万人次传播和参与。
■三是旅游行业管理精细
各旅行社企业主要负责人签定《旅行社诚信经营承诺书》和《文明旅游承诺书》；畅通12301、12345旅游投诉服务热线，进一步完善中山市旅游投诉受理联动机制；强化旅游从业人员职业教育和旅游市场秩序监督管理，对9种游客不文明旅游行为和5种旅游从业人员不文明旅游行为实施通报。
■四是宣传氛围日益浓厚
充分利用新媒体平台，结合线上线下开展宣传活动，倡导文明旅游，曝光不文明行为。广泛开展文明旅游劝导志愿服务活动，市民文明旅游意识有效提升。会议同时指出了我市文明旅游工作存在的问题，包括点位建设不够到位、宣传手段比较单一、协作联动有待提升等。
会上，市文明旅游工作联席会议各成员就2019年工作和2020年工作计划展开充分交流，并审议通过了《2020年中山市文明旅游工作要点》。
市委宣传部副部长、市文明办主任张忠诚对2020年全市文明旅游工作作出部署，强调：
▶一要对标对表落实全国文明城市测评要求，加强文明景区创建，打造一批文明旅游示范景区。
▶二要提升主题活动的群众参与度，精心策划开展2020年文明旅游系列主题活动，打造培育文明旅主题活动品牌项目。
▶三要各成员单位加强统筹协作，协同抓好重点人群宣传教育，特别对因公出国人员和赴台自游行落实行前教育、行中引导、行后总结制度；把好组团关、出境关、交通关、落地关、行程关的文明教育。
▶四要加大宣传工作力度，在汽车站、港口码头、出入境口岸等场所做好宣传引导；充分利用媒体和新媒体等平台，开展文明旅游正面引导与反面曝光，做好文明旅游公益宣传。
