10月16日,记者获悉,翠亨新区深入贯彻落实习近平总书记关于推动高质量发展的重要论述精神,紧扣企业需求,开展延时服务专场22场,办结事项超1000宗,着力营造一流营商环境,参与“深中一体化”融合发展,推动主题教育走深走实。
据介绍,为进一步解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题,翠亨新区创新打造“绿卡通”服务模式,为重点企业、高层次人才提供免预约、少排队、专人导办、送证上门等“管家式”服务。
翠亨新区组织各业务部门于日前开展了“绿卡通”政务服务专场,面向辖区重点企业明阳电气员工办理港澳通行证、身份证、居住证、医保、社保、公积金等业务共76宗,通过靠前征集企业需求,发布政策解读及办事指南,打造“问需—跟进—回应”的“靶向”企业服务,助力营商环境持续优化。今年来,翠亨新区累计开展延时服务专场22场,办结事项超1000宗。
同时,翠亨新区还推动政务服务“跨城通办”“湾区通办”,让数据“无感漫游”,坐享“同城服务”。其中,在翠亨新区可办理的通办事项中,深圳占233项,惠州占151项,珠海高新区、金湾区占218项。探索打造翠亨新区、前海、宝安、南山四地政务协作发展共同体,营造深中“无差别体验”环境。
“我们还为企业提供‘个性定制’和‘精准服务’。”翠亨新区政务服务中心负责人透露,翠亨新区创新设立“企业服务1号线”,创新实行12345热线每月通报预警制度,研判企业热点诉求,实现企业服务从“接诉即办”到“未诉先办”。
该负责人表示,下一步,翠亨新区将结合主题教育开展,面向辖区重点企业持续开展“上门帮办”和“延时服务”活动,为加快民营经济高质量发展打造更优营商环境。
编辑 张英 二审 王欣琳 三审 吴森林